في حين أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على صحة مخزون مشتلنا، فإن مسؤوليتنا تجاه النباتات الموردة تقتصر على استبدال تلك النباتات أو استرداد السعر المدفوع. لا يتم تقديم أي ضمان صريح أو ضمني فيما يتعلق بنمو أو ملاءمة تلك المصانع لموقعها النهائي.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فيجب إخطار HOLT BY ACACIA كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني) خلال 3 أيام من استلام الأشجار. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى اعتبار هذه البضائع مقبولة. إذا لم تكن سعيدًا، فيرجى عدم زراعة الشجرة (الأشجار)، لأن القيام بذلك سيعتبر الشجرة مقبولة أيضًا.

هذه هي ثقتنا في الأشجار التي نوردها، حيث سنضمن جميع أشجارنا لمدة 12 شهرًا من نقطة التسليم، بشرط الالتزام بإرشادات الزراعة وتوصيات الري الخاصة بشركة HOLT BY ACACIA. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن صحة شجرتك (أشجارك) خلال الـ 12 شهرًا التالية للاستلام، فيرجى إخطار HOLT BY ACACIA بالمشكلة كتابيًا إلى info@holtbyacacia.com. سنسعى جاهدين لاستبدال أي أشجار تفشل مجانًا خلال هذا الإطار الزمني. عندما لا يمكن تقديم بدائل، في بعض الحالات قد يكون من الضروري استرداد الأموال أو الائتمان. ولا يشمل هذا الضمان تغطية أي تكاليف متكبدة إعادة الزرع.

لا يتم قبول أي مسؤولية إضافية عن الاستبدالات، حيث يعتمد الكثير على الزراعة والتربة والظروف الجوية. لا تتحمل HOLT BY ACACIA أي مسؤولية عن تكلفة إعادة زراعة الأشجار .

سيتم إضافة جميع المبالغ المستردة إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تم الشراء الأصلي منها. لن يتم استرداد أي مبالغ نقدية في أي وقت.