في Holt by Acacia، نسعى جاهدين لتزويدك بتجربة تسوق ممتعة، بدءًا من الشراء وحتى التسليم الفوري لطلباتك وما بعد التسليم
الدعم. يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة التسليم الخاصة بنا كما هو موضح أدناه:

نحن نقدم حاليًا خدمة التوصيل داخل الكويت فقط في مناطق مختارة. نقوم بتوصيل الطلبات من خلال شبكة التوصيل الخاصة بنا، وقد نتعاقد مع طرف ثالث

شركاء الخدمات اللوجستية أيضًا.

سنقوم بإرسال طلبك عند استلام الدفع أو تأكيد الطلب. وفقًا لطريقة التسليم FCFS، 

• قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك ومدى توفر المنتج في أقرب منفذ، وسيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد التسليم

قبل الإرسال.

• يرجى التأكد من أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك دقيقة لتلقي هذه الإشعارات على الفور.

يرجى فحص جميع العناصر التي تم تسليمها بعناية بحثًا عن أي ضرر أو عيوب. إذا لم تكن الخدمة مرضية، فيرجى الاتصال بنا على الفور للإبلاغ عن ذلك

مشكلة.

بسبب أسباب مثل عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم، ونحن غير قادرين على تسليم طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا

قسم لترتيب الاستلام من مكان قريب أو جدولة وقت تسليم بديل. سنقوم

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي طلبات لم يتم تسليمها خلال مدة تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء.

من فضلك لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لأي استفسارات بخصوص التسليم الخاص بك.

سيتم توفير فاتورة عند التسليم لتأكيد استلامك لجميع العناصر التي تم شراؤها في الطلب. العناصر التي تم العثور عليها معيبة وتم الإبلاغ عنها أثناء

يجب أن يكون التسليم مؤهلاً للتبادل في Holt by Acacia.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة التسليم الخاصة بنا في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات من هذا القبيل حيز التنفيذ فور نشرها على موقع Holt الإلكتروني.

-------------------------

من خلال تقديم طلب إلى Holt by Acacia، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في سياسة التسليم هذه. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى بخصوص سياسة التسليم الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا. كيفية الاتصال بنا نحن متاحون لخدمتك بأفضل ما لدينا والرد على استفساراتك القيمة في جميع أيام الأسبوع. إليك كيفية الاتصال بنا من خلال قنوات مختلفة:

هاتف:

البريد الإلكتروني : info@holtbyacacia.com

انستجرام : #holtbyacacia

واتساب : +965 504 15830